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Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. ALLGEMEIN

1.1 GELTUNGSBEREICH

  1. Die vorliegenden Bedingungen (nachfolgend «AGB») gelten für alle an “rabbithole Basel by Nicolas Schwob” (nachfolgend «rabbithole») und seinen Erfüllungsgehilfen durch den Kunden erteilten Aufträgen.
  2. Mit der Bestellung, Inanspruchnahme oder Terminreservation einer Leistung sowie Event- oder Retreatanmeldungen von rabbithole gelten die AGB als gelesen und akzeptiert.
  3. Sämtliche Rechte an den präsentierten Ideen, Vorschlägen, Entwürfen, Skizzen, Abbildungen und Texten stehen im geistigen Eigentum von rabbithole.
  4. Teilnehmer*in ist jede natürliche oder juristische Person, die Leistungen in Anspruch nimmt, welche von rabbithole erbracht werden oder sich für den Bezug solcher Dienstleistungen bei rabbithole angemeldet hat. 
  5. Mit der Nutzung eines oder mehrerer Dienste erklärt sich der/die Teilnehmer*in unwiderruflich mit der Anwendung der vorliegenden AGB einverstanden.
  6. Abänderungen zu den vorliegenden AGB sind grundsätzlich ausgeschlossen. Zu den AGB abweichende Sondervereinbarungen haben nur dann Gültigkeit, wenn diese schriftlich vereinbart worden sind.
  7. Mit der Registrierung auf der Website von rabbithole, www.rabbitholebasel.ch, erklärt sich der/die Kund*in damit einverstanden, Newsletter von rabbithole zu erhalten.

1.2 LEISTUNGSBESCHRIEB

  1. Die Leistungen umfassen Caterings, das Durchführen von Events/Veranstaltungen, Yogastunden sowie den Verkauf von Lebensmitteln (auch über den Online-Shop). Das abschliessende Angebot ist auf www.rabbitholebasel.ch abrufbar.

1.3 DATENSCHUTZ

  1. Ihre persönlichen Daten werden zur Abwicklung des Bestell- und Zahlungsverkehrs benötigt. Diese werden in eine Datenbank von rabbithole aufgenommen. Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben.

1.4 WERBUNG

  1. rabbithole steht es frei, an Events, Caterings und Retreats von Teilnehmer*innen und Kund*innen Werbematerial auszulegen.

2. CATERINGS

2.1 ZUSTANDEKOMMEN DES VERTRAGES

  1. rabbithole unterbreitet dem Kunden auf der Grundlage von dessen Anfrage eine detaillierte Offerte. Die in dieser Offerte angebotene Leistung von rabbithole ist kein verbindlicher Antrag zum Vertragsschluss.
  2. Nach Prüfung der Offerte durch den Kunden sowie nach allfälligen Änderungen und Ergänzungen kommt es dann zum Vertragsschluss, wenn der Kunde die schriftliche Annahme der Offerte erklärt hat und rabbithole die Annahme der Offerte durch den Kunden durch das Versenden der Auftragsbestätigung bestätigt.
  3. rabbithole behält es sich vor, bei kurzfristigen Änderungen im Marktangebot, aufgrund von fehlenden Waren oder massiv erhöhten Preisen, seine Dienstleistungen anzupassen. rabbithole berücksichtigt dabei die Interessen und Wünsche des Kunden und bietet eine gleichwertige Auftragserledigung.

2.2 PREISE / KOSTEN / BEZAHLUNG

  1. Der Kunde hat rabbithole die vertraglich vereinbarte Teilnehmerzahl bis spätestens 7 Arbeitstage vor dem Anlass schriftlich bekannt zu geben. Die vom Kunden bekannt gegebene Teilnehmerzahl ist verbindlich; Leistungen für nachträglich noch wegfallende Teilnehmer werden dem Kunden gleichwohl in Rechnung gestellt.
  2. Eine Anpassung der Gästeanzahl um mehr als 10 %  nach unten oder oben wird in der Kostenzusammenstellung nicht berücksichtigt.
  3. Änderungen der Personenanzahl können Anpassungen der kalkulierten Preise zur Folge haben.
  4. Die Personalkosten für die Durchführung des Caterings werden nach effektiv geleisteten Stunden gemäss dem in der Auftragsbestätigung definierten Stundensatz abgerechnet.
  5. Rechnungsbeträge bis CHF 4’000.00; zahlbar innert 30 Tagen seit Rechnungszustellung.
  6. Bei Rechnungsbeträgen ab CHF 4’000.00 berechnen wir eine Akontozahlung von 50 % des Kostenvoranschlags; die Akontozahlung muss spätestens 10 Tage vor dem Anlass geleistet werden. Für den restlichen Rechnungsbetrag gilt eine Zahlungsfrist von 30 Tagen seit Rechnungszustellung. Bei Zahlungsverzug berechnet rabbithole dem Kunden einen Verzugszins von 5% des Rechnungsbetrags.

2.3 STORNIERUNGEN UND ABBESTELLUNGEN

  1. Eine kostenlose Annullation durch den/die Kund*in ist bis 21 Tage vor Eventdatum möglich. 
  2. Bei einer Annullation 14 – 21 Tage vor dem Eventdatum wird eine Bearbeitungsgebühr von CHF 200.00 in Rechnung gestellt.
  3. Bei einer Annullation 7 – 13 Tage vor dem Eventdatum werden 50% der Kosten des Kostenvoranschlags (Preis Auftragsbestätigung) in Rechnung gestellt.
  4. Bei einer Annullation 3 – 6 Tage vor dem Eventdatum werden 75% der Kosten des Kostenvoranschlags (Preis Auftragsbestätigung) in Rechnung gestellt.
  5. Erfolgt eine Annullation 1-2 Tage vor dem Eventdatum werden 100 % der Kosten des Kostenvoranschlags (Preis Auftragsbestätigung) in Rechnung gestellt.
  6. Ferner ist rabbithole zum Vertragsrücktritt berechtigt, wenn begründeter Anlass zu der Annahme besteht, dass die Veranstaltung den reibungslosen Geschäftsbetrieb, die Sicherheit oder das Ansehen des Unternehmens gefährden kann. Der/die Kund*in hat in diesem Fall keinen Anspruch auf Schadensersatz.

2.4 INFRASTRUKTUR / ORGANISATION / VERSICHERUNG

  1. Der/die Kund*in oder die von ihm beauftragte Person ist verantwortlich, dass am Ort des Anlasses die für den zu organisierenden Anlass üblichen Installationen (insbes. Wasser, Strom etc.) gebrauchsfähig zur Verfügung stehen, und dass der Ort über eine genügende Zufahrt verfügt. Er ist verpflichtet, rabbithole umgehend, jedoch spätestens bis zur schriftlichen Auftragsbestätigung zu informieren, falls und inwieweit dies nicht der Fall sein sollte.
  2. rabbithole übernimmt die Reinigung des Gastroinventars und des Materials. Ohne anders lautende Vereinbarung ist im Übrigen der Kunde verantwortlich für Reinigung und Entsorgung.
  3. Ohne anders lautende Vereinbarung ist der Kunde für den notwendigen Versicherungsschutz in Bezug auf Sach- und Personenschäden verantwortlich sowie für sämtliche gesetzlich vorgeschriebene Bewilligungen, welche im Zusammenhang eines Events benötigt werden.
  4. Wird von rabbithole Material zur Verfügung gestellt, welches nach Beendigung des Anlasses an ihn zu retournieren ist (zum Beispiel Gläser, Geschirr, Bestecke, Wäsche, etc.), so ist der Kunde verpflichtet, das Material vollständig und unversehrt an rabbithole zurückzugeben. Verluste und Beschädigungen durch Angestellte oder Gäste des Kunden gehen zu Lasten des Kunden.

2.5 VERSPÄTETE ANLIEFERUNG / VERZÖGERUNGEN

Die mit dem Kunden vereinbarten Liefer- und Service-Zeiten sind in jedem Fall als blosse Richtzeiten zu verstehen. rabbithole übernimmt keine Haftung für verspätete Anlieferungen und Verzögerungen im Ablauf des Anlasses und der Kunde kann gestützt darauf auch keinen Abzug vom Rechnungsbetrag geltend machen. 

2.6 TRANSPORT

Der Transport wird von rabbithole organisiert und durchgeführt. Ausnahmebewilligungen wie Sonntags- und Nachtfahrtbewilligungen, Spezialbewilligungen zum Befahren von Privatstrassen und Strassen mit Gewichtsbeschränkungen oder Bergstrassen mit Einschränkungen werden durch den rabbithole eingeholt und dem Auftraggeber in Rechnung gestellt. Kosten für Bahn, Lifte, Hubgeld für Stapler vor Ort oder Transporte durch Dritte gehen ebenfalls zu Lasten des Kunden. Parkmöglichkeiten für Fahrzeuge von rabbithole müssen vorhanden sein. Es ist unabdingbar, dass diese Transportmittel direkt bei der Cateringküche (Halle/Zelt) abgestellt werden können. Parkbewilligungen und Parkmöglichkeiten werden vom Kunden organisiert. Allfällige Parkgebühren werden dem Kunden verrechnet. 

2.7 GEWÄHRLEISTUNG / GEFAHRTRAGUNG UND HAFTUNG

Für die Leistungen gewährleistet rabbithole eine einwandfreie Qualität. Der Kunde ist verpflichtet, allfällige Einwände oder Mängel gegen die Leistungen während oder unmittelbar nach dem Anlass geltend zu machen. Danach gelten sämtliche Leistungen als genehmigt. Jegliche Haftung und Gewährleistung wird im vom Gesetz zulässigen Mass ausgeschlossen. Die Gefahr des zufälligen Untergangs der Ware auf dem Transport übernimmt der Kunde. Auch im Fall von Einflüssen höherer Gewalt (Unwetter/Erdbeben etc.), welche die Erbringung der Leistungen stören oder verunmöglichen, kann rabbithole nicht haftbar gemacht werden. 

3. YOGA / EVENTS / WORKSHOPS

3.1 TEILNAHMEFÄHGIKEITEN, EIGENVERANTWORTUNG

  1. Bei der Teilnahme an Yogastunden oder Events von rabbithole erklärt die teilnehmende Person automatisch, dass ihr keine gesundheitlichen Bedenken entgegenstehen. 
  2. Bei allen Angeboten ist Selbstverantwortlichkeit und normale psychische und physische Belastbarkeit und Kondition vorausgesetzt.
    Bei akuten körperlichen oder psychischen Problemen sollte vorher mit einem Arzt abgeklärt werden, ob Yoga zu diesem Zeitpunkt sinnvoll ist. Diesbezüglich ist rabbithole frei von jeglicher Verantwortung.
  3. Vorhandene psychische oder physische gesundheitliche Einschränkungen, aber auch eine bestehende Schwangerschaft sind der Kursleitung spätestens zu Beginn des Kurses/Events zu melden. 
  4. Jede*r Teilnehmer*in nimmt an diesen Kursen/Events eigenverantwortlich teil. 

3.2 KOSTEN, PREISE UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

  1. Die aktuellen Kosten (Bruttopreise) sind auf www.rabbitholebasel.ch, Prospekten oder Flyern ersichtlich.
  2. Anmeldungen für alle Angebote sind mit deren Eingang per Telefon, E-Mail, SMS/Whatsapp, Post oder via unserer Website rechtsverbindlich. Das Nichtbezahlen des Kursgeldes gilt explizit nicht als Abmeldung.
  3. Die Kursbeiträge sind vor Events oder Weiterbildungen auf von rabbithole angegebene Konten zu überweisen. 
  4. Bei Workshop-Veranstaltungen / Events / Yogastunden erfolgt die Bezahlung vor dem ersten Kurstag bzw. vor Unterrichtsbeginn in bar, mit Karte, Twint vor Ort, dies wird zuvor auf der Website und auch bei der Anmeldebestätigung vermerkt.

3.3 ABMELDUNGEN / RÜCKTRITTSBEDINGUNGEN

  1. Eine Abmeldung muss schriftlich (per E-Mail/Post) erfolgen. rabbithole hat Verpflichtungen, die aus weiterführenden Verträgen entstehen. Auch ist eine Abmeldung oder ein Rücktritt von einem Retreat/Events mit administrativem Aufwand verbunden. Die prozentuale Zahlung des Kursgeldes im Falle einer Abmeldung ist wie folgt geregelt:
  1. Ab 10 Tage vor Beginn des Events können wir keine Kurskosten zurückerstatten, ausser der Teilnehmer stellt eine Ersatzperson oder es kann jemand von der Warteliste nachrücken. In diesen beiden Fällen wird eine Bearbeitungsgebühr von CHF 80.00 fällig.
  2. Absagen für Privatstunden und Business Yoga werden unter normalen Umständen nur akzeptiert, sofern die entsprechende Information per Telefon, Email oder SMS/Whatsapp mindestens 24 Stunden vor Kursbeginn vorliegt.
  3. rabbithole behält sich das Recht vor, bei Krankheit, Unvorhersehbarem oder bei Nichterreichen der Mindest-Teilnehmeranzahl Ersatzlehrer zu stellen oder den Kurs abzusagen. Die Teilnehmer werden schnellstmöglich per E-Mail über einen Ausfall oder eine Änderung informiert. Bereits gezahlte Kurskosten werden bei einem Ausfall rückvergütet, jedoch nicht bei Stellung eines Ersatzlehrers. Etwaige Reisekosten der Teilnehmer*in bleiben bei der Teilnehmer*in, diese werden nicht von rabbithole übernommen.

3.4 HAFTUNG

  1. rabbithole sowie Gastlehrer von rabbithole übernehmen die Haftung für die ordnungsgemässe Durchführung der Kurse im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. 
  2. Eine darüberhinausgehende Haftung, insbesondere unter dem Titel des Schadenersatzes wird ausdrücklich ausgeschlossen.
  3. Vorhandene psychische oder körperliche gesundheitliche Einschränkungen oder eine bestehende Schwangerschaft sind der Kursleitung spätestens zu Beginn des Kurses mitzuteilen. 
  4. Für alle von rabbithole organisierten Yoga Kurse, Events und Veranstaltungen schliessen wir jegliche Haftung für entstandene Schäden aus. Die Teilnehmer*innen sind daher selber für eine ausreichende Versicherungsdeckung verantwortlich. Für Diebstahl und Verlust von Gegenständen kann rabbithole nicht haftbar gemacht werden.
  5. Die Kursleitung behält sich das Recht vor, Teilnehmer*innen abzulehnen, sofern die Kursleitung der Ansicht ist, dass die gesundheitlichen oder psychischen Voraussetzungen für die Teilnahme an dem Kurs nicht gegeben sind. Diese Ablehnung kann auch noch kurzfristig bzw. auch noch während laufender Kurse vorgenommen werden. Im Falle der Ablehnung von Teilnehmer*innen wird diesen die Kursgebühr (anteilig) zurückerstattet.

4. RETREATS

4.1 KOSTEN, PREISE UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

  1. Die Anmeldung erfolgt via E-Mail an: kontakt@rabbitholebasel.ch
  2. Nachdem die Anmeldung bei rabbithole eingetroffen ist, erhalten Teilnehmer*innen eine E-Mail Bestätigung mit der Rechnung für das Retreat. 
  3. Der dort aufgeführte Zahlungstermin ist verbindlich. Die Anmeldung ist verbindlich und verpflichtet zur Zahlung des Retreatgeldes. Das Nichtbezahlen des Retreatgeldes gilt explizit nicht als Abmeldung. Bei begrenzter Teilnehmerzahl werden die Anmeldungen in der Reihenfolge des zeitlichen Eingangs berücksichtigt. Es gilt der Eingang der Überweisung.
  4. Bei der Anmeldung wird der Gesamtbetrag der Reise fällig.

4.2 ABMELDUNGEN / RÜCKTRITTSBEDINGUNGEN

  1. Die Reservation ist ab dem Zeitpunkt der Bestätigung definitiv und verbindlich. Bei einer Reiseannulation ist eine Rückerstattung ausgeschlossen. 
  2. Teilnehmer*innen haben die Möglichkeit, für den Fall ihrer Abmeldung Ersatzteilnehmer*innen zu nennen. Dies muss zeitgleich mit der Abmeldung geschehen. Es wird eine Bearbeitungsgebühr von CHF 100.00 sowie allfällige Umbuchungskosten fällig. 
  3. Ein Abschluss einer Reiseannullations-Versicherung und Auslands-Krankenversicherung ist Sache des Teilnehmers.
  4. rabbithole behält sich das Recht vor, bei Krankheit, Unvorhersehbarem / höherer Gewalt, behördlicher Massnahmen oder Streiks das Retreat abzusagen. Ebenso kann eine Reise wegen Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl bis 30 Tage vor Reiseantritt abgesagt werden. Die Teilnehmer werden schnellstmöglich per E-Mail über einen Ausfall oder eine Änderung informiert. In diesem Fall wird der einbezahlte Reisepreis voll rückerstattet. Weitere Forderungen können nicht geltend gemacht werden.
  5. Falls Teilnehmer*innen aus irgendeinem Grund das Retreat vorzeitig abbrechen müssen, wird der Preis für das Retreat nicht rückerstattet. Die Retreat-Leitung wird bei der Organisation der vorzeitigen Rückreise soweit wie möglich behilflich sein. Allfällige Mehrkosten gehen zu Lasten des Teilnehmers.

4.3 PREISÄNDERUNGEN / ANPASSUNGEN

In Ausnahmefällen kann es sein, dass der vereinbarte Preis erhöht werden muss. Preiserhöhungen können sich aus den folgenden, nicht abschliessenden, Gründen ergeben:

– staatlich verfügte Preiserhöhungen (z.B. Mehrwertsteuer)

– Wechselkursänderungen

Falls rabbithole die Preise anpassen muss, wird den Teilnehmer*innen diese Preiserhöhung bis spätestens 3 Wochen vor Abreise mitgeteilt. Beträgt die Preiserhöhung mehr als 10 Prozent, so haben die Teilnehmer*innen das Recht, innert 5 Tagen nach Erhalt dieser Mitteilung kostenlos vom Vertrag zurückzutreten.

Programm- und Preisänderungen sowie Änderungen in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen bleiben vorbehalten.

4.4 HAFTUNG

  1. rabbithole übernimmt die Haftung für die ordnungsgemässe Durchführung des Retreats im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. 
  2. Eine darüberhinausgehende Haftung, insbesondere unter dem Titel des Schadenersatzes wird ausdrücklich ausgeschlossen.
  3. rabbithole vergütet den Ausfall vereinbarter Leistungen, soweit es an Ort und Stelle nicht möglich war, eine gleichwertige Ersatzleistung zu erbringen. 
  4. rabbithole haftet nicht, wenn die Nichterfüllung oder die nicht gehörige Erfüllung des Vertrages auf folgende Ursachen zurückzuführen ist:

4.5 TEILNAHMEFÄHGIKEITEN, EIGENVERANTWORTUNG

  1. Bei den Reisen wird eine gute Gesundheit und stabile psychische Verfassung vorausgesetzt. Die Teilnehmer*innen nehmen selbstverantwortlich teil und verpflichten sich, die Kursleitung über evtl. physische und/oder psychische Beeinträchtigungen zu informieren. 
  2. Vor der Teilnahme holen sie gegebenenfalls den Rat eines entsprechenden Arztes oder Psychotherapeuten ein. 
  3. Sollten Teilnehmer*innen die physischen oder psychischen Voraussetzungen nicht erfüllen, kann der Reiseleiter diese von der (Weiter-)Reise ausschliessen. Rückreisekosten usw. gehen zu Lasten der Teilnehmer*innen und der bezahlte Reisepreis kann nicht zurückbezahlt werden.

4.6 VERSICHERUNG

  1. Versicherung ist in jeder Hinsicht Sache der Teilnehmer*innen. rabbithole weist alle Teilnehmer*innen darauf hin, folgende Versicherungen abzuschliessen: Reiseannulationsversicherung, Kranken- und Unfallversicherung.
  2. Für alle von rabbithole organisierten Retreats schliessen wir jegliche Haftung für entstandene Schäden aus. Die Teilnehmer*innen sind daher selber für eine ausreichende Versicherungsdeckung verantwortlich. 
  3. Für Diebstahl und Verlust von Gegenständen kann rabbithole nicht haftbar gemacht werden. 
  4. Es ist in jedem Fall Sache der Teilnehmer*innen in Ihrem Domizil Land über eine ausreichende Kranken- / Unfall-Versicherung mit Geltungsbereich im In- und Ausland zu verfügen.

5. ONLINESHOP

5.1 ANGEBOT

Die Produkte und Preise im Onlineshop gelten als Angebot. Das Angebot gilt, solange das Produkt im Onlineshop auffindbar und vorrätig ist.

5.2 PRODUKTE UND PREISE

  1. rabbithole kann die Preise des Onlineshops frei festlegen und jederzeit ändern. Bei der Bestellung ist der auf der Website veröffentlichte Preis massgebend. Sind Preise irrtümlich veröffentlicht worden, behält sich rabbithole vor, dies der/dem Käufer*in vor dem Versand mitzuteilen, um eine Preiskorrektur zu vereinbaren oder den Auftrag zu stornieren.
  2. Die Preise werden standardmässig in CHF angegeben. 
  3. Die Versand- und Verpackungskosten werden separat vom Angebotspreis berechnet und ausgewiesen. Allfällig anfallende Nachnahmen des gewählten Logistikpartners gehen vollständig zu Lasten der Kundin.

5.3 BEREITGESTELLTE INFORMATIONEN

  1. rabbithole bemüht sich, die veröffentlichten Daten im Onlineshop aktuell und korrekt zu halten. Jedoch kann es aufgrund von Produktions-/Lieferengpässen zu Lieferverzögerungen kommen. Deshalb sind alle Angaben zur Verfügbarkeit und zur Lieferzeit ohne Gewähr und können sich jederzeit ändern.
  2. rabbithole übernimmt keinerlei Gewähr für die Richtigkeit oder die Aktualität der von anderen Herstellern bereitgestellten Informationen, auch wenn diese sorgfältig recherchiert wurden.

5.4 VERTRAGSABSCHLUSS

  1. Der Kaufvertrag kommt durch das Absenden (online) der Bestellung und der Annahme durch rabbithole zustande.
  2. Voraussetzung für einen gültigen Kaufvertrag ist das vollständig und wahrheitsgemässe Ausfüllen des im Internet bereitgestellten Bestellformulars und das Akzeptieren der hier AGB.
  3. rabbithole bestätigt den Eingang der Bestellung mit einer automatisch generierten Auftragsbestätigung per E-Mail. Diese zeigt Kund*innen lediglich an, dass die Bestellung eingetroffen ist und dass der Kaufvertrag unter der Bedingung der Liefermöglichkeit und der korrekten Preisangabe zustande gekommen ist.

5.5 LIEFERBEDINGUNGEN

  1. Als «verfügbar» markierte Produkte werden ab dem Bestellungseingang in der regel innerhalb von 5 Arbeitstagen zwischen Montag und Freitag versendet. Samstags und sonntags findet kein Versand statt.
  2. Ist ein Produkt nicht vorrätig oder fälschlich als «verfügbar» markiert, wird dies Kund*innen per E-Mail oder telefonisch mitgeteilt und ein neuer provisorischer Liefertermin vereinbart.
  3. Ist ein Artikel gar nicht mehr verfügbar und kann auch nicht mehr beschafft oder produziert werden, kann rabbithole vom Vertrag zurücktreten, muss jedoch Kund*innen bereits geleistete Zahlungen für das betreffende Produkt vollständig zurückerstatten.
  4. Ist rabbithole nicht in der Lage, die Artikel innerhalb von 30 Kalendertagen ab Eingang der Bestellung bereitzustellen oder zu versenden, hat die Kund*in das Recht, vom Vertrag zurückzutreten. Von Kund*inne bereits für das betreffende Produkt getätigte Zahlungen an rabbithole werden vollständig zurückerstattet. Es bestehen keine darüber hinausgehenden Ansprüche gegenüber rabbithole.
  5. Nehmen Kund*innen die von rabbithole innerhalb der vereinbarten bzw. angegebenen Lieferfristen ausgelieferte Ware nicht entgegen, kann rabbithole vom Vertag zurücktreten, die Bestellung stornieren und Kund*innen eine Bearbeitungsgebühr von 15%, mindestens aber CHF 30.00 in Rechnung stellen.

5.6 PRÜFPFLICHT

  1. Die gelieferten oder abgeholten Produkte sind durch die Kund*innen sofort nach der Annahme auf Vollständigkeit, Richtigkeit und auf Lieferschäden zu prüfen. Liegt ein Mangel vor, ist dies rabbithole spätestens innerhalb von 7 Kalendertagen mitzuteilen. Für eine Rücknahme seitens rabbithole muss das Produkt im Originalzustand befinden.

5.7 GARANTIEBEDINGUNGEN UND LEISTUNGEN

  1. rabbithole stellt Waren her oder vertreibt Artikel anderer Hersteller. Dabei hat rabbithole keinen Einfluss auf die Haltbarkeit und Funktionsfähigkeit der Produkte sowie die Garantieleistung anderer Hersteller. Es gelten deshalb die Garantieangaben der Hersteller, sofern diese in der Schweiz Gültigkeit haben.
  1. Im Übrigen gelten die schweizerischen gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen gemäss Art. 197 ff. OR.
  2. Ein Garantieanspruch kann durch den Kund*innen nur bei Vorlegen des Kaufvertrags inklusive gültigem Bestellschein geltend gemacht werden.
  3. Es besteht kein Garantieanspruch bei Schäden durch unsachgemässe Behandlung oder bei Defekten, die auf äussere Einflüsse zurückzuführen sind. Dies könnten zum Beispiel Elementarschäden, Feuchtigkeitsschäden, Sturz- und Schlagschäden oder Beschädigungen durch Modifikationen sein.
  4. rabbithole kann die Garantieleistung durch neuwertigen Ersatz des Produkts erbringen.

5.8 HAFTUNG UND HAFTUNGSAUSSCHLUSS

  1. rabbithole haftet nur für die Garantieleistungen, welche unter “Garantiebedingungen und Leistungen” aufgeführt sind. 
  2. Jegliche weitere Haftung ist ausgeschlossen, insbesondere die Haftung für Schäden, die nicht an den Produkten selbst entstanden sind. Dies können indirekte und mittelbare Schäden und Folgeschäden sein wie ein entgangener Gewinn, nicht realisierte Einsparungen, oder Schäden aus Lieferverzug. 
  3. Ausserdem haftet rabbithole nicht für Schäden welche durch unsachgemässe Lagerung hervorgerufen wurden.

5.9 ZAHLUNG

  1. Die Warenrechnung ist in der darin angegebenen Währung, innert 30 Tagen seit Bestätigung der Bestellung zu begleichen. 
  2. Im Onlineshop auf der Seite “Warenkorb” ist ersichtlich, welche Zahlungsmittel akzeptiert werden.

5.10 RÜCKGABERECHT

  1. Unabhängig von den Gewährleistungsrechten der Kund*innen, räumt rabbithole den Kund*innen freiwillig ein Rückgaberecht ein. Kund*innen können dieses ohne Angabe von Gründen geltend machen. Wenn Kund*innen gekaufte Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Produkte in einwandfreiem, unbenutztem Zustand und in der Originalverpackung retournieren, vergütet rabbithole den vollen Kaufbetrag zurück.
  2. Die Kosten für die Rücksendung gehen hierbei zu Lasten der Kund*innen. 

5.11 DATENSCHUTZ

  1. rabbithole erfasst im Rahmen des Onlineshops nur personenbezogene Daten, die für den Vertragsabschluss nötig sind. Diese werden ohne die gesonderte Zustimmung der Kund*innen nicht weiterverarbeitet.
  2. Die Daten werden nur an Drittparteien weitergegeben, wenn dies für die Abwicklung des Auftrags notwendig ist. Dies betrifft bei einer Heimlieferung den Logistikpartner (z.B. Post, DHL, etc.) und bei der Zahlungsabwicklung das Kreditinstitut (z.B. Paypal etc.).

6. SCHLUSSABSTIMMUNGEN

  1. Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht unter Ausschluss des internationalen Privatrechts und des UN-Kaufrechts.
  2. Die vorliegenden AGB’s können nur schriftlich ergänzt oder abgeändert werden. Sollten einzelne Bestimmungen dieser Bedingungen unwirksam sein oder werden, so wird die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen hierdurch nicht berührt.
  3. Ausschliesslicher Gerichtsstand ist Basel.
  4. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind gültig ab 1. Januar 2023.

7. DATENSCHUTZBESTIMMUNGEN

Verantwortliche Stelle im Sinne der Datenschutzgesetze, insbesondere der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO), ist:

rabbithole Basel
Nicolas Schwob
Dornacherstrasse 101
4053 Basel

Telefon: +41 77 422 47 42
E-Mail: kontakt@rabbitholebasel.ch
WebSite: https://www.rabbitholebasel.ch

7.1 ALLGEMEINER HINWEIS

Gestützt auf Artikel 13 der schweizerischen Bundesverfassung und den datenschutzrechtlichen Bestimmungen des Bundes (Datenschutzgesetz, DSG) hat jede Person Anspruch auf Schutz ihrer Privatsphäre sowie auf Schutz vor Missbrauch ihrer persönlichen Daten. rabbithole nimmt den Schutz persönlicher Daten sehr ernst. Personenbezogenen Daten werden vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung behandelt.

In Zusammenarbeit mit den Hosting-Providern von rabbithole, ist rabbithole bemüht, die Datenbanken so gut wie möglich vor fremden Zugriffen, Verlusten, Missbrauch oder vor Fälschung zu schützen.

Es wird darauf hingewiesen, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung von Daten gemäss der nachfolgenden Beschreibung einverstanden. Diese Website kann grundsätzlich ohne Registrierung besucht werden. Dabei werden Daten wie beispielsweise aufgerufene Seiten bzw. Namen der abgerufenen Datei, Datum und Uhrzeit zu statistischen Zwecken auf dem Server gespeichert, ohne dass diese Daten unmittelbar auf Ihre Person bezogen werden. Personenbezogene Daten, insbesondere Name, Adresse oder E-Mail-Adresse werden soweit möglich auf freiwilliger Basis erhoben. Ohne Ihre Einwilligung erfolgt keine Weitergabe der Daten an Dritte.

7.2 URHEBERRECHTE

Die Urheber- und alle anderen Rechte an Inhalten, Bildern, Fotos oder anderen Dateien auf der Website, gehören ausschliesslich rabbithole. Für die Reproduktion von sämtlichen Dateien ist die schriftliche Zustimmung des Urheberrechtsträgers im Voraus einzuholen.

Wer ohne Einwilligung des jeweiligen Rechteinhabers eine Urheberrechtsverletzung begeht, kann sich strafbar und allenfalls schadenersatzpflichtig machen.

7.3 ALLGEMEINER HAFTUNGSAUSSCHLUSS

Alle Angaben des Internetangebotes von rabbithole wurden sorgfältig geprüft. rabbithole ist bemüht, das Informationsangebot aktuell, inhaltlich richtig und vollständig anzubieten. Trotzdem kann das Auftreten von Fehlern nicht völlig ausgeschlossen werden, womit keine Garantie für Vollständigkeit, Richtigkeit und Aktualität von Informationen auch journalistisch-redaktioneller Art übernommen werden kann. Haftungsansprüche aus Schäden materieller oder ideeller Art, die durch die Nutzung der angebotenen Informationen verursacht wurden, sind ausgeschlossen, sofern kein nachweislich vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verschulden vorliegt.

rabbithole kann nach eigenem Ermessen und ohne Ankündigung Texte verändern oder löschen und ist nicht verpflichtet, Inhalte dieser Website zu aktualisieren. Die Benutzung bzw. der Zugang zu dieser Website geschieht auf eigene Gefahr des Besuchers. rabbithole, seine Auftraggeber oder Partner sind nicht verantwortlich für Schäden, wie direkte, indirekte, zufällige, vorab konkret zu bestimmende oder Folgeschäden, die angeblich durch den Besuch dieser Website entstanden sind und übernehmen hierfür folglich keine Haftung.

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7.4 ÄNDERUNGEN

Diese Datenschutzerklärung kann jederzeit ohne Vorankündigung von rabbithole angepasst werden. Es gilt die jeweils aktuelle, auf der Website (www.rabbitholebasel.ch) publizierte Fassung. Soweit die Datenschutzerklärung Teil einer Vereinbarung mit Ihnen ist, werden wir Sie im Falle einer Aktualisierung über die Änderung per E-Mail oder auf andere geeignete Weise informieren.

7.5 DATENSCHUTZERKLÄRUNG FÜR KONTAKTFORMULAR

Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei rabbithole gespeichert. Diese Daten gibt rabbithole nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

7.6 DATENSCHUTZERKLÄRUNG FÜR NEWSLETTER DATEN

Wenn Sie sich auf dieser Website mit Ihrer E-Mail-Adresse registrieren, dann erklären Sie sich automatisch damit einverstanden, dass Sie den angebotenen Newsletter beziehen möchten.

Weitere Daten werden nicht erhoben. Diese Daten werden ausschliesslich für den Versand der angeforderten Informationen verwendet, und nicht an Dritte weitergegeben.

Die erteilte Einwilligung zur Speicherung der Daten, der E-Mail-Adresse sowie deren Nutzung zum Versand des Newsletters können Sie jederzeit widerrufen, etwa über den «Austragen-Link» im Newsletter.

7.7 DATENSCHUTZERKLÄRUNG FÜR COOKIES

Diese Website verwendet Cookies. Cookies sind Textdateien, die Daten von besuchten Websites oder Domains enthalten und von einem Browser auf dem Computer des Benutzers gespeichert werden. Ein Cookie dient in erster Linie dazu, die Informationen über einen Benutzer während oder nach seinem Besuch innerhalb eines Onlineangebotes zu speichern. Zu den gespeicherten Angaben können z.B. die Spracheinstellungen auf einer Webseite, der Loginstatus, ein Warenkorb oder die Stelle, an der ein Video geschaut wurde, gehören. Zu dem Begriff der Cookies zählen wir ferner andere Technologien, die die gleichen Funktionen wie Cookies erfüllen (z.B. wenn Angaben der Nutzer anhand pseudonymer Onlinekennzeichnungen gespeichert werden, auch als «Nutzer-IDs» bezeichnet).

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Betroffene Personen: Nutzer (z.B. Webseitenbesucher, Nutzer von Onlinediensten).

Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a. DSGVO), Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO).

6.8 DATENSCHUTZERKLÄRUNG FÜR SSL-/TLS-VERSCHLÜSSELUNG

Diese Website nutzt aus Gründen der Sicherheit und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel der Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL-/TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von «http://» auf «https://» wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

Wenn die SSL bzw. TLS Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

6.9 DATENSCHUTZERKLÄRUNG FÜR GOOGLE ANALYTICS

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited. Wenn der Verantwortliche für die Datenverarbeitung auf dieser Website ausserhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes oder der Schweiz sitzt, dann erfolgt die Google Analytics Datenverarbeitung durch Google LLC. Google LLC und Google Ireland Limited werden nachfolgend «Google» genannt.

Über die gewonnenen Statistiken können wir unser Angebot verbessern und für Sie als Nutzer interessanter ausgestalten. Diese Website verwendet Google Analytics zudem für eine geräteübergreifende Analyse von Besucherströmen, die über eine User-ID durchgeführt wird. Sofern Sie über ein Google-Benutzerkonto verfügen, können Sie in den dortigen Einstellungen unter «Meine Daten», «persönliche Daten» die geräteübergreifende Analyse Ihrer Nutzung deaktivieren.

Rechtsgrundlage für die Nutzung von Google Analytics ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DS-GVO. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Wir weisen Sie darauf hin, dass auf dieser Website Google Analytics um den Code «_anonymizeIp();» erweitert wurde, um eine anonymisierte Erfassung von IP-Adressen zu gewährleisten. Dadurch werden IP-Adressen gekürzt weiterverarbeitet, eine Personenbeziehbarkeit kann damit ausgeschlossen werden. Soweit den über Sie erhobenen Daten ein Personenbezug zukommt, wird dieser also sofort ausgeschlossen und die personenbezogenen Daten damit umgehend gelöscht.

Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websitenaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitennutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitenbetreiber zu erbringen.

Google Analytics verwendet Cookies. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: Google Analytics deaktivieren.

Ausserdem können Sie die Nutzung von Google Analytics auch verhindern, indem sie auf diesen Link klicken: Google Analytics deaktivieren. Hierdurch wird ein sog. opt-out Cookie auf ihrem Datenträger gespeichert, der die Verarbeitung personenbezogener Daten durch Google Analytics verhindert. Bitte beachten Sie, dass bei einem Löschen sämtlicher Cookies auf Ihrem Endgerät auch diese Opt-out-Cookies gelöscht werden, d.h., dass Sie erneut die Opt-out-Cookies setzen müssen, wenn Sie weiterhin diese Form der Datenerhebung verhindern wollen. Die Opt-out-Cookies sind pro Browser und Rechner/Endgerät gesetzt und müssen daher für jeden Browser, Rechner oder anderes Endgerät gesondert aktiviert werden.

6.10 DATENSCHUTZERKLÄRUNG FÜR INSTAGRAM

Auf unserer Website sind Funktionen des Dienstes Instagram eingebunden. Diese Funktionen werden angeboten durch die Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA integriert. Wenn Sie in Ihrem Instagram-Account eingeloggt sind können Sie durch Anklicken des Instagram-Buttons die Inhalte unserer Seiten mit Ihrem Instagram-Profil verlinken. Dadurch kann Instagram den Besuch unserer Seiten Ihrem Benutzerkonto zuordnen. Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter der Seiten keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Instagram erhalten.

Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von Instagram: zur Datenschutzerklärung

6.11 DATENSCHUTZERKLÄRUNG FÜR YOUTUBE

Auf dieser Website sind Funktionen des Dienstes «YouTube» eingebunden. «YouTube» gehört der Google Ireland Limited, einer nach irischem Recht eingetragenen und betriebenen Gesellschaft mit Sitz in Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, welche die Dienste im Europäischen Wirtschaftsraum und der Schweiz betreibt.

Ihre rechtliche Vereinbarung mit «YouTube» besteht aus den unter folgendem Link zu entnehmenden Bestimmungen und Bedingungen: hier klicken. Diese Bestimmungen bilden eine rechtlich bindende Vereinbarung zwischen Ihnen und «YouTube» bezüglich der Nutzung der Dienste. In der Datenschutzerklärung von Google wird erläutert, wie «YouTube» mit Ihren personenbezogenen Daten verfährt und Ihre Daten schützt, wenn Sie den Dienst nutzen.

6.11 FRAGEN BZGL. DATENSCHUTZ

Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben, schreiben Sie uns bitte eine E-Mail oder wenden Sie sich direkt an die für den Datenschutz zu Beginn der Datenschutzerklärung aufgeführten, verantwortlichen Person in unserer Organisation.

7. Schlussbestimmungen

  1. Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht unter Ausschluss des internationalen Privatrechts und des UN-Kaufrechts.
  2. Die vorliegenden AGB’s können nur schriftlich ergänzt oder abgeändert werden. Sollten einzelne Bestimmungen dieser Bedingungen unwirksam sein oder werden, so wird die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen hierdurch nicht berührt.
  3. Ausschliesslicher Gerichtsstand ist Basel.
  4. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind gültig ab 1. Januar 2023.

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